PREGUNTAS FRECUENTES

¿Te surge alguna duda? Estas son las dudas más habituales de nuestros nuevos clientes, léelas y ¡Únete!:

  • Dudo si apuntarme, ¿Esto es para mí?

    Esta es la duda más habitual. Este deporte es completamente adaptable. Durante las clases, estarás al lado de todo tipo de personas: más jóvenes, más mayores, deportistas, sedentarios, con/sin patologías, diferente sexo… Estas personas, además, tendrán todo tipo de objetivos: deportivos, laborales, ocio, salud…  Pero todas ellas empezaron por su primera clase.


    Si aún estás dudando, rellena el formulario de inscripción y prueba, comprobarás que no hace falta experiencia ni condición física previa. Solo ganas y saber escuchar.

  • ¿Necesito llevar algo a las clases?

    Ropa deportiva cómoda y apta para correr, saltar, montar en bici, etc... Lo lógico.


    Tras 3 meses con nosotros se os pedirá que tengáis vuestra propia cuerda para saltar a la comba cuando toque. En el box tenemos para prestar durante vuestras primeras veces pero es algo que al final es muy personal y regulable según vuestra altura. No necesitaréis ningún material más.

  • ¿Cómo puedo reservar mi primera clase?

    Rellena el formulario de inscripción, tras recibir el email para descargarte la app de reservas, podrás reservar tu clase de prueba. El pago de la clase se realizará directamente en el box, por favor, no pagues online la primera vez para evitar problemas.


    IMPORTANTE: Las clases se pueden empezar a reservar a “2 días vista”. Ejemplo: Si hoy fuese lunes a las 22:59, ya podrás reservar las clases para el jueves. Podéis anular la clase hasta 1h30 min antes de que empiece sin penalización. Si anuláis con menos margen, esa clase os contará como consumida.

  • Tras la clase de prueba, ¿Cómo puedo reservar la siguiente clase?

    Realizaste tu primera clase y solo pagaste esa, te has pensado finalmente continuar, pero no puedes reservar al no tener más puntos. No pasa nada: escríbenos a través del chat de la aplicación solicitándonos algún punto para poder reservar.

  • Estamos a final de mes y estoy dudando si probar

    Si por tiempo disponible o porque estamos a final de mes, estás dudando en venir a probar, recuerda que las sesiones no disfrutadas durante el mes se pierden. Por eso, tendrías tres opciones:


    1. Esperar al comienzo del mes siguiente para probar y se te descuentan los 10 € de la clase de prueba de la tarifa del mismo mes en el que pruebas.
    2. Hacer la clase de prueba en el mes actual y empezar la tarifa en el mes siguiente. Sin el descuento de la clase de prueba.
    3. Hacer la clase de prueba ya e intentar completar las sesiones antes de que acabe el mes. Si perdieras alguna sesión te podría salir rentable teniendo en cuenta que cada clase suelta vale 10 €.
  • ¿Qué formas de pago se aceptan?

    Aceptamos pago con tarjeta y efectivo en el mismo box.


    También se puede pagar con tarjeta a través de la app de reservas, pero el primer pago para nuevos clientes que no han hecho crossfit se deberá hacer en el box directamente a los coachs. A partir del siguiente mes podréis pagar por la app como el resto.

  • ¿Es "difícil" reservar clase?

    Si es tu primera vez en esto, tendrás disponible 2 huecos por clase, esto hace que al principio a ciertas horas pueda ser más complicado reservar, pero como ya sabrás, es solo durante tu primera tarifa. Así podemos garantizar tu “mejor primera experiencia” en este nuevo deporte.

    Si una clase está llena, recuerda apuntarte en “avisar” para que la app te notifique si alguien se borra.

  • Forma de contacto: Chat de la aplicación

    Tras rellenar el formulario de inscripción y ya tengas tu aplicación de reservas funcionando; tienes a tu disposición un chat para cualquier duda o pregunta que te surja. Este chat es tu forma de contacto a partir de ahora: para problemas con la app y para dudas de la actividad. Nuestro equipo de coaches os podrán leer y resolver vuestras preguntas.

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